近年来酒店集团的并购案连续不断，随之而来的是人员流动和调整。外籍员工在中国酒店市场任职的不在少数，如何留住人才，发挥外籍员工的力量，是酒店人事面临的难题，也是所有酒店管理者面对的挑战。
海航酒店集团在聘请外籍员工方面有三类人选，一类是拥有成熟管理经验的高端外籍人才，通过成熟的高端外籍人才引入先进的国际品牌的管理经验，用以打造海航酒店集团自有民族品牌唐拉雅秀酒店的影响力。另一类是专业类外籍员工，海航酒店集团在走出去进行国际化征途中，需要外籍人士在国际经济、文化、理念以及法律法规等方面提供专业的支持。最后一类属于外籍的基层员工，基层员工大多是在中国毕业的学生，他们接受集团提供的管理实习生职位，与集团其他员工一起成长。同时带动提升整体员工的国际化水平，服务质量和国际化形象。
对于外籍员工来华，还是存在很多不便利性的。根据国家法律规定，非成熟人才办理工作签证，必须有中国两年以上的工作经验，国家规定，外籍人员在中国工作需持有三证：签证、就业证、居住证。对于外籍留学生留在国内工作，会存在一些阻碍。为此，海航酒店集团会根据外籍员工职位及双方协商而定，在工资、住宿或住宿补贴、工作餐或餐饮补贴、通讯补贴、外籍人员商业保险、往返机票、签证费、商务用车等方面，给与不同待遇和支持。
对于身在异国他乡的海航外籍同仁来说，圣诞节是西方群众性的传统节日。2015年圣诞节到来之际，海航旅游集团、海航酒店集团高层领导对驻京企业全体外籍干部员工在北京唐拉雅秀酒店进行了节日关爱慰问，举办了圣诞主题茶话会。来自不同国籍的外籍员工，都在这个快乐节日中增进了交流，促进了情感。当晚每一位外籍员工都收到海航特色纪念品以及海航大家庭的温暖。
国内酒店集团在国际化征途中，聘请外籍员工，提升中国籍员工的服务水平和管理水平是一条正确且适宜的道路。人才的力量能助力中国酒店集团国际化脚步的加速发展。未来，海航酒店集团将借助这股力量，将海航文化带向世界，将唐拉雅秀品牌推向全球。
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查看更多评论hkarthur：好评
1. 我订了一月廿二日五个房间，当日下午六点多到店，车停在店门口路边，距离酒店大堂入口不足十公尺。叫酒店行李生过来搬行李，他竟骂司机为何不把车驶到酒店门外，跟著吵起架来，之後溜之大吉，把我们十个客人，十二件行李留在路上不管。看，这是怎麽样的服务！ 2. 艺龙说的:“入住高级房的客人可免费升级至高级套房”, 可能当天晚到，酒店说没高级套房了，没话好说。但我还订了下一天一间高级房，当场就问明天可否安排房间升级，前台还是一句老话，看明天的情况才能定。我不得以跟她说，我现在是否第一个客人要求明天房间升级，是的话，我应否是在升级名单的第一位，她无奈地说是，马上就安排了我明天的房间升级到套间。说明了本来能办的竟要客人争取才去办。根本就是有房不给，是什麽的优惠。 3. 早上九点半退房时，我太太留了手套在房间，问楼层服务员开门，竟说拿锁匙的员工未上班，要等。天啊！
十里洋场：好评
很满意~~~大床房还能看见东方明珠 海湾大厦有个好处就是 都是在20几层黄浦江尽收眼底，房间隔音很好也很大，为了订外滩附近的酒店，参考了不止20家，性价比超棒 下次来上海还住这儿~~外滩 南京路也很近 想说的太多了 一个字 值~~~
hyhsijia：好评
地点不错，交通还算方便，离外白渡桥较近，附近只有一家港式餐厅，味道还不错。