上海外滩海湾大厦酒店

高档型酒店

酒店地址:上海市虹口区黄浦路53号(外滩地区 近天潼路)

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酒店评论

hkarthur:好评

1. 我订了一月廿二日五个房间,当日下午六点多到店,车停在店门口路边,距离酒店大堂入口不足十公尺。叫酒店行李生过来搬行李,他竟骂司机为何不把车驶到酒店门外,跟著吵起架来,之後溜之大吉,把我们十个客人,十二件行李留在路上不管。看,这是怎麽样的服务! 2. 艺龙说的:“入住高级房的客人可免费升级至高级套房”, 可能当天晚到,酒店说没高级套房了,没话好说。但我还订了下一天一间高级房,当场就问明天可否安排房间升级,前台还是一句老话,看明天的情况才能定。我不得以跟她说,我现在是否第一个客人要求明天房间升级,是的话,我应否是在升级名单的第一位,她无奈地说是,马上就安排了我明天的房间升级到套间。说明了本来能办的竟要客人争取才去办。根本就是有房不给,是什麽的优惠。 3. 早上九点半退房时,我太太留了手套在房间,问楼层服务员开门,竟说拿锁匙的员工未上班,要等。天啊!

十里洋场:好评

很满意~~~大床房还能看见东方明珠 海湾大厦有个好处就是 都是在20几层黄浦江尽收眼底,房间隔音很好也很大,为了订外滩附近的酒店,参考了不止20家,性价比超棒 下次来上海还住这儿~~外滩 南京路也很近 想说的太多了 一个字 值~~~

hyhsijia:好评

地点不错,交通还算方便,离外白渡桥较近,附近只有一家港式餐厅,味道还不错。

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酒店新闻 News
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2016,中档将吃掉传统三、四星酒店?

2016.01.25
  传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
  设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
  服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
  需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
  而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
上海外滩海湾大厦酒店交通引南
酒店地处上海市中心北外滩黄浦江畔,与东方明珠电视塔隔江相望,移步可至外滩及南京路商圈,环境优美,位置极为优越。
- 距离外滩0.5公里,步行约10分钟;
- 距离南京路步行街1公里,步行约15分钟;
- 距离人民广场2.7公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离上海环球金融中心5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离世博园区(浦西)6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海光大会展中心14公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离上海浦东国际机场46公里,乘坐出租车约55分钟;
- 距离上海虹桥国际机场17公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离上海火车站4.5公里,乘坐出租车约18元。
- 距离上海南站15.5公里,乘坐出租车约47元。
- 距离虹桥火车站21.35 公里,乘坐出租车约83元。
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