上海外滩海湾大厦酒店

高档型酒店

酒店地址:上海市虹口区黄浦路53号(外滩地区 近天潼路)

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酒店评论

hkarthur:好评

1. 我订了一月廿二日五个房间,当日下午六点多到店,车停在店门口路边,距离酒店大堂入口不足十公尺。叫酒店行李生过来搬行李,他竟骂司机为何不把车驶到酒店门外,跟著吵起架来,之後溜之大吉,把我们十个客人,十二件行李留在路上不管。看,这是怎麽样的服务! 2. 艺龙说的:“入住高级房的客人可免费升级至高级套房”, 可能当天晚到,酒店说没高级套房了,没话好说。但我还订了下一天一间高级房,当场就问明天可否安排房间升级,前台还是一句老话,看明天的情况才能定。我不得以跟她说,我现在是否第一个客人要求明天房间升级,是的话,我应否是在升级名单的第一位,她无奈地说是,马上就安排了我明天的房间升级到套间。说明了本来能办的竟要客人争取才去办。根本就是有房不给,是什麽的优惠。 3. 早上九点半退房时,我太太留了手套在房间,问楼层服务员开门,竟说拿锁匙的员工未上班,要等。天啊!

十里洋场:好评

很满意~~~大床房还能看见东方明珠 海湾大厦有个好处就是 都是在20几层黄浦江尽收眼底,房间隔音很好也很大,为了订外滩附近的酒店,参考了不止20家,性价比超棒 下次来上海还住这儿~~外滩 南京路也很近 想说的太多了 一个字 值~~~

hyhsijia:好评

地点不错,交通还算方便,离外白渡桥较近,附近只有一家港式餐厅,味道还不错。

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酒店新闻 News
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为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
上海外滩海湾大厦酒店交通引南
酒店地处上海市中心北外滩黄浦江畔,与东方明珠电视塔隔江相望,移步可至外滩及南京路商圈,环境优美,位置极为优越。
- 距离外滩0.5公里,步行约10分钟;
- 距离南京路步行街1公里,步行约15分钟;
- 距离人民广场2.7公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离上海环球金融中心5公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离世博园区(浦西)6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离上海光大会展中心14公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离上海浦东国际机场46公里,乘坐出租车约55分钟;
- 距离上海虹桥国际机场17公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离上海火车站4.5公里,乘坐出租车约18元。
- 距离上海南站15.5公里,乘坐出租车约47元。
- 距离虹桥火车站21.35 公里,乘坐出租车约83元。
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